万博体育app是一家创办历史悠久并且具有非常高的知名度的在线网娱乐平台上个月,苏黎世大学的三位经济学家发表了一项研究,建议银行家在以专业身份服务时,比一般人更不诚实。 我之前讨论过的这项研究是基于对一家大型欧洲银行大约200名员工的调查。它的时机至少对银行业来说不可能更糟,因为银行家最近才开始修复过去几年遭受的自我损害。 为银行家辩护:但这个故事还有另一面 - 即银行家方面。一般的论点是:由于该研究涉及一家银行的一小部分银行家,因此不应将其解释为反映整个行业的完整性。 以下是花旗集团(C)客户体验全球总监弗兰克·艾利森(Frank Eliason)在LinkedIn上发表的一篇文章中的框架: “根据最新的FDIC季度报告,美国的银行业雇佣了2,060,002。在全球范围内,这个数字要高得多......无论你如何分割数字,实际上这不是统计相关的抽样整个行业。“ 银行董事杂志的研究主任Emily McCormick就是这样说的: “我用大量的盐来研究这项研究的结论:大部分结果都集中在ONE BANK的员工身上,而且我对一项受一家公司文化影响的研究有很强的保留意见......” 我遇到了来自美国各地的银行家,我很难买到他们本来就比其他行业更不诚实。 我希望不用说Eliason和McCormick提出了一个有效的观点。苏黎世大学的研究结果并未衡量绝大多数银行员工的诚信度,他们每天在全国各地的分行进行贷款和接受存款。 相关:Shake Shack:值得关注此次大片上市的经验教训 事实上,像麦考密克一样,我很难接受典型的银行家比任何其他职业的典型人更诚实。 但我不认为这会使研究无效。恰恰相反,我相信这项研究的结果不仅在某些银行家群体中占据了真正的特征,而且揭示了该行业当前状态的一个基本事实 - 即,一小部分可识别的银行家会导致过度的伤害。 交易的有害影响:我特别谈到直接或间接涉及股票,债券,商品,货币和衍生品等交易金融工具世界的银行家。正如我在其他地方所讨论的那样,交易问题在于它有可能侵蚀银行与其客户之间的关系。在传统银行,客户有权享受信托义务。但在交易员中,客户是对手,对手。 高盛公司首席执行官劳埃德•布兰克费恩(Lloyd Blankfein)曾对投资银行的金属交易部门说过,他曾与现任高盛总裁加里·科恩(Gary Cohn)合作多年,“我们在旧的J. Aron上没有'客户'或'客户'这个词。” 。 “我们有交易对手 - 这是因为我们不知道如何拼写'对手'这个词。” 贝尔斯登资产管理部前负责人理查德马林提出了类似观点:“当你变得傲慢时,从交易的角度来看,你开始认为每个人都是交易对手,而不是客户,而不是客户... [作为交易对手,你被允许撕掉他们的脸。“ 相关:沃伦巴菲特告诉你如何将40美元变成1000万美元 而且,好的方面,这里是查理芒格,沃伦巴菲特的合伙人和伯克希尔哈撒韦公司的副主席,讨论衍生品交易操作的“毒性”: “我们不需要[银行]利用这种超级利润的m气进行大量的活动,ManbetX带你领略世界杯中,主场三比零完胜塞维利亚,彰显出追分的信心并且在与客户打交道方面存在很多严重的不道德行为。 衍生交易商倾向于自己的客户。这不是一个美丽的景象。这是一件肮脏的事情。“ 零售银行业的污染:很清楚,潜在的问题并不是交易本质上是坏事 - 尽管如此,对于芒格来说,它也不是最具道德的职业。更确切地说,问题在于其对抗性风格似乎已经通过1999年废除“格拉斯 - 斯蒂格尔法案”而进入零售银行业领域,该法案禁止联邦保险存托机构自大萧条以来进行自营交易。 对于大多数银行而言,这是一个非问题,因为只有少数贷款人积极参与自营交易和零售银行业务。此外,我相信,即使绝大多数参与这两项活动的银行员工都没有责备,因为大多数人使用Eliason的描述,“非常诚实,并且正在努力改善客户的体验。每天。” 但是,这使我们成为一个少数几个机构和个人,实际上他们已经成为零售银行业务的交易精神的传播代理人。我指的是美国最大银行的现任和前任高管以及其他高管:摩根大通(JPM),美国银行(BAC)和花旗集团。至少通过我对事实的解释,这些组织的领导者似乎明确或暗示地批准其零售银行部门采用交易思维方式。 相关:社会保障:早期获益前需要了解的5件事 他们身边的人是谁?还有什么可以解释这样一个事实:多年来,这些银行秘密地重新安排了客户的借记卡交易,大概是为了最大化透支费用?是的,我知道最初的理论是确保客户最大和最重要的交易,如汽车和抵押贷款支付,首先清除。但这种崇高的意图与这种做法不一致,后者以牺牲客户为代价,为银行赢得了数十亿美元的额外收入。 然后是在金融危机之前,这个国家最大的银行在抵押贷款市场上故意犯下的错误行为。所有相关银行的电子邮件都证实了渎职行为是故意的。例如,美国银行交易员如何描述2007年被包装成投资级证券的次级抵押贷款:“像躲避球中的胖孩子一样,这些都需要保持观望。” 那些谁可以忘记机器人签署的丑闻,在这些丑闻中,这些银行系统地向法院提交伪造的法律文件,以加速取消抵押品赎回权的过程,从而可能剥夺其客户的住房?叫我多愁善感,但我一直认为欺骗法庭可能是可以想象的最令人震惊的企业渎职行为。 相关:苹果投资者可以做出的最糟糕的错误 最后但并非最不重要的是,在过去十年席卷全国最大银行的丑闻中,很少有人背叛了他们对客户的敌对态度,就像他们为了有效保证客户的利益而无法保证他们的客户丢失而指责他们固定的中立信用卡仲裁论坛的指控一样事实。至少可以说,令人沮丧的是,认为世界上一些最大和最强大的金融机构与最脆弱和最受压迫的客户勾结。 行业的标准承担者就是问题所在。 这里的重点是,苏格兰大学的研究表明,有一些证据可以证明这一点。对McCormick和Eliason来说,这肯定不能反映出全国绝大多数银行家的性格。但是,不幸的是,它确实在很多情况下准确反映的机构和个人在同一个机构和个人身上,由于其庞大的规模和市场份额,通常被认为是其中的标准承担者。行业。 约翰自2011年以来一直为The Motley Fool写过。在推特上关注他@OneMarlandRoad。万博体育世界杯直播主要提供2018世界杯预选赛